01 / COMMANDES ET ENTREPÔT
Vérifiez la date limite de stockage actuelle
Les conditions de stockage consultées le 7 octobre 2026 indiquaient une période de 60 jours à partir du statut « stocké ». Les articles sans envoi confirmé ni réponse après l’échéance pourraient être considérés comme abandonnés. Fiez-vous à la date affichée pour votre article dans votre compte ; une durée publiée auparavant peut avoir changé.
Conservez la date d’entrée en stockage de chaque article. Un achat plus récent peut avoir une autre échéance ; tous les articles d’un colis regroupé ne partagent pas nécessairement le même délai.
02 / COMMANDES ET ENTREPÔT
Commencez par la date de stockage de chaque article
Le délai commence quand l’article passe au statut « stocké », pas quand vous avez trouvé l’annonce ou passé commande. Consultez la date dans votre compte avant de planifier le colis. Les articles peuvent arriver à des jours différents ; organisez-vous selon la première échéance.
Par exemple, si une veste est stockée le premier jour et que des chaussures arrivent trois semaines plus tard, le délai de la veste ne recommence pas. Notez l’article, sa date de stockage, son statut et la première date à respecter. Prévoyez un rappel assez tôt pour résoudre les questions d’inspection ou de retour, puis confirmer l’envoi.
03 / COMMANDES ET ENTREPÔT
Prévoyez le regroupement avant le dernier jour
Examinez les photos d’inspection à l’arrivée de chaque article, réglez tôt les questions de retour et estimez le poids du colis regroupé. Gardez assez de temps pour choisir un itinéraire, vérifier ses restrictions et payer l’expédition internationale avant la première échéance.
04 / COMMANDES ET ENTREPÔT
Regrouper les articles ou expédier maintenant ?
Regrouper les articles peut simplifier la livraison, mais attendre une commande tardive peut mettre en danger un article stocké depuis plus longtemps. Vérifiez d’abord la première échéance, puis estimez poids, dimensions, itinéraires admissibles et coût du colis commun. Retirer des boîtes peut réduire le volume ; demandez quel effet cela aura sur la protection et l’emballage d’origine.
N’ajoutez pas un article soumis à restrictions sans vérifier qu’il peut voyager avec les autres. Batteries, liquides et parfums peuvent modifier les itinéraires disponibles. Le regroupement n’a de sens que si vous avez le temps de vérifier chaque article et de confirmer l’envoi avant la première échéance. Consultez le l’expédition et les frais pour comparer les itinéraires.
05 / COMMANDES ET ENTREPÔT
Si vous ne pouvez pas encore expédier
Vérifiez la date limite dans le dossier de l’article et contactez le service responsable pendant qu’il est encore temps. Demandez si une prolongation, un retour ou une autre option existe pour cet article. Ne supposez pas que le stockage se prolonge automatiquement parce qu’un autre achat est en route.
06 / COMMANDES ET ENTREPÔT
Si l’échéance est proche ou dépassée
Ouvrez le dossier de l’article et les conditions de stockage actuelles. Si vous ne pouvez pas expédier, contactez LoveGoBuy avec les numéros et dates de stockage. Demandez si une prolongation payante, un retour, un transfert ou une autre mesure est possible et faites confirmer la réponse par écrit. Un article sans décision après l’échéance peut être considéré comme abandonné ; ne comptez pas sur une prolongation tacite.
Si votre compte indique déjà une échéance dépassée ou un statut inhabituel, évitez d’ajouter d’autres achats au même projet avant les explications du service client. Une fiche produit de ce répertoire ne montre pas le statut d’un article à l’entrepôt.