طلب / مستودع / شحن

الأدلة LoveGoBuy

تابع الطلب من الدفع إلى فحص المستودع وحل المشكلات والشحن الدولي.

اختر موضوعاً للاطلاع على الخطوات وقوائم التحقق. راجع دائماً حالة الطلب وشروطه الحالية في حسابك.
01 / البدء

البدء

افهم مراحل الطلب الأول ونظّم الخطوات التالية.

01 / البدء

طلبك الأول من LoveGoBuy: من الشراء إلى التسليم

تابع طلبك الأول عبر اختيار المنتج والدفع والوصول إلى المستودع وطلب الشحن الدولي، مع التحقق في كل مرحلة.

قراءة الدليل
02 / البدء

صور QC لدى LoveGoBuy: فحص المنتجات في المستودع

قارن صور المستودع بطلبك. راجع الخيار والكمية والحالة الظاهرة واطلب الصور الناقصة وحل المشكلات قبل الشحن.

قراءة الدليل
02 / الطلبات والمستودع

الطلبات والمستودع

راجع المنتجات الواصلة والمشكلات والمرتجعات والمواعيد.

03 / الطلبات والمستودع

مرتجعات LoveGoBuy والمبالغ المستردة: تجهيز الطلب

راجع حالة الطلب وشروط البائع ومواعيد الإرجاع. جهّز الأدلة وأكد الرسوم وتابع المبلغ المسترد المعتمد.

قراءة الدليل
04 / الطلبات والمستودع

منتجات LoveGoBuy الخاطئة أو التالفة أو الناقصة: ما العمل؟

حدد الخطوة التالية: مرحلة الطلب، وأدلة المنتج والطرد، ثم الإبلاغ عن الاختلاف.

قراءة الدليل
05 / الطلبات والمستودع

تخزين LoveGoBuy: راجع المهل وخطط للإرسال

تحقق من بداية التخزين ونهايته، وخطط للفحص أو جمع المنتجات أو الإرجاع قبل انتهاء المدة.

قراءة الدليل
03 / الشحن والحماية

الشحن والحماية

جهّز الطرد وقارن خطوط الشحن واحتفظ بالمستندات.

06 / الشحن والحماية

عروض شحن LoveGoBuy: قارن الخطوط وأرسل الطرد

جهّز الوزن والأبعاد والوجهة، وقارن الخطوط المقبولة والرسوم والتغليف قبل التأكيد.

قراءة الدليل
07 / الشحن والحماية

جمارك LoveGoBuy: تجهيز التصريح ومستندات الاستيراد

جهّز وصف المنتجات وإثبات القيمة. تحقق من متطلبات الوجهة ورد على الناقل أو الجمارك.

قراءة الدليل
08 / الشحن والحماية

تأمين طرود LoveGoBuy: التغطية وأدلة المطالبة

راجع التغطية والاستثناءات والمواعيد، واحفظ سجلات الشحن وأدلة التلف لطلب التعويض.

قراءة الدليل