01 / البدء
افهم جزأي الطلب
تختار المنتج أولاً وترسل طلباً إلى خدمة الشراء. تشتريه الخدمة من بائع في الصين، ثم يرسله البائع إلى المستودع. بعد الفحص، تحدد المنتجات داخل الطرد الدولي وتختار خط الشحن وتدفع تكلفته. دفع ثمن المنتج والشحن الدولي قراران منفصلان.
تساعد بطاقات هذا الموقع على اكتشاف المنتجات وفتح صفحات خارجية؛ النقر لا ينشئ طلب LoveGoBuy. إذا استخدمت خدمة الشراء، أكد قدرتها على شراء المنتج المحدد وشحنه. راجع الخيارات والمبلغ ومراحل التسليم في سجل طلبك قبل الدفع.
02 / البدء
سجّل المنتج المحدد قبل الدفع
اسم المنتج وحده لا يكفي. احفظ رابط البائع واللون والمقاس والكمية والسعر وتكلفة الشحن المحلي وصورة شاشة للخيار. قد تتغير الصفحة أثناء الشراء، وقد تختلف الخامات والقياسات بين نسخ متشابهة.
للملابس، قارن قياسات البائع بقطعة تناسبك؛ حرف المقاس وحده لا يكفي. للأحذية، تحقق من نظام المقاسات وطول النعل الداخلي إن وجد. للإلكترونيات والعطور، اسأل إن كان المنتج وبطاريته أو سائله مقبولاً على خط متاح إلى بلدك قبل الدفع. التكلفة الحقيقية تتجاوز ثمن المنتج وحده.
03 / البدء
أربع مراحل من الطلب إلى التسليم
- 01
اختر المنتج وادفع ثمنه. أكد الرابط واللون والمقاس والكمية وتفاصيل التسليم المحلي قبل إرسال طلب الشراء.
- 02
انتظر الوصول إلى المستودع. تشتري الخدمة المنتج؛ تابع الحالة والصور بعد دخوله المستودع.
- 03
حدد ما تريد شحنه. اجمع المنتجات المخزنة واختر التغليف وخط الشحن ثم ادفع النقل الدولي.
- 04
تابع الطرد. راقب سجل الطرد ورد سريعاً على طلبات المعلومات من الناقل أو الجمارك.
04 / البدء
اتخذ القرار بعد الوصول إلى المستودع
قارن المنتج المستلم بالطلب المدفوع: الصور والكمية واللون والملصقات. صف أي اختلاف بدقة، مثل «الملصق يشير إلى 42، وطلبي 43».
إذا لم تكن الصور واضحة، اطلب فحوصاً إضافية وتحقق من الرسوم. إذا كان المنتج خاطئاً أو تالفاً، ناقش الإرجاع الآن؛ بعد الشحن الدولي قد يصبح الإرجاع المحلي أقل عملية. راجع دليل فحص المستودع وكذلك دليل المرتجعات لتحديد هذه الخطوات.
05 / البدء
ما الذي تتحقق منه في الطلب الأول
قبل الشراء راجع الخيار المحدد وشروط الإرجاع والوزن المتوقع والوجهة. قبل إرسال الطرد راجع الفحص وخط الشحن. خطأ المنتج والتلف أثناء النقل والتأخير قد تتطلب حلولاً مختلفة.
06 / البدء
الطرد يتطلب دفعة ثانية
دفع ثمن البضائع لا يشمل التسليم الدولي. أكد العنوان والمحتويات والقيود والتغليف والوزن والتأمين والشحن قبل اعتماد الطرد. قد يصبح المنتج الرخيص مكلفاً بسبب الحجم أو رسوم الاستيراد.
احتفظ برقمي الطلب والطرد لتتبع المراحل والتواصل مع المسؤول. لا يملك هذا الدليل سجلات طلباتك أو شحناتك الخاصة.