01 / ERSTE SCHRITTE
Die Bestellung besteht aus zwei Zahlungen
Wählen Sie zunächst einen Artikel und geben Sie eine Bestellung über den LoveGoBuy-Einkaufsservice auf. Dieser kauft beim Verkäufer in China; anschließend geht der Artikel ins Lager. Nach der Prüfung entscheiden Sie, welche Artikel ins internationale Paket kommen, wählen eine Versandroute und bezahlen die Versandkosten. Artikel und internationaler Versand werden getrennt bezahlt.
Die Produktkarten auf dieser Website helfen nur bei der Suche und führen zu externen Produktseiten. Ein Klick gibt keine LoveGoBuy-Bestellung auf. Prüfen Sie vor der Zahlung in Ihrem eigenen Bestellkonto, ob der Einkaufsservice genau die gewählte Variante kaufen und versenden kann, und kontrollieren Sie Artikeloptionen, Betrag und Lieferablauf.
02 / ERSTE SCHRITTE
Artikel und Variante vor der Zahlung genau festhalten
Der Produktname allein identifiziert eine Bestellung nicht eindeutig. Speichern Sie Verkäuferlink, Farbe, Größe, Menge, angezeigten Preis, Inlandsversandkosten und einen Screenshot der gewählten Variante. Ein Angebot kann sich während des Kaufs ändern; ähnlich aussehende Varianten können sich bei Material und Maßen unterscheiden.
Vergleichen Sie bei Kleidung die Maße des Verkäufers mit einem gut passenden eigenen Kleidungsstück. Prüfen Sie bei Schuhen das Größensystem und gegebenenfalls die Innensohlenlänge. Klären Sie bei Elektronik und Parfüm, ob der Artikel samt Akku oder Flüssigkeit auf einer verfügbaren Route in Ihr Land versendet werden kann. vor der Zahlung. Der tatsächliche Gesamtbetrag umfasst mehr als den Artikelpreis.
03 / ERSTE SCHRITTE
Vier Schritte von der Bestellung bis zur Lieferung
- 01
Wählen und bezahlen Sie den Artikel. Bestätigen Sie den Link, die Farbe, die Größe, die Menge und die inländischen Lieferdetails, bevor Sie eine Bestellung über den Einkaufsservice einreichen.
- 02
Auf den Eingang im Lager warten. Der Einkaufsservice kauft vom Verkäufer; Wenn der Artikel das Lager erreicht, überprüfen Sie den Bestellstatus und die Inspektionsbilder.
- 03
Entscheiden, welche Artikel versendet werden. Sie können gelagerte Artikel kombinieren, eine Verpackung und eine Route auswählen und dann die für Ihr Paket angegebene internationale Versandgebühr bezahlen.
- 04
Verfolgen Sie das Paket. Verfolgen Sie den Paketstatus und reagieren Sie zügig auf Rückfragen des Transportdienstes oder des Zolls.
04 / ERSTE SCHRITTE
Nach dem Lagereingang eine Entscheidung treffen
Nach dem Lagereingang können Sie den erhaltenen Artikel mit der bezahlten Bestellung vergleichen. Prüfen Sie Fotos, Menge, Farbe, Etiketten und sichtbaren Zustand. Melden Sie Abweichungen möglichst genau, solange sich der Artikel noch in China befindet: „Das Etikett zeigt Größe 42, bestellt wurde Größe 43“ ist hilfreicher als „sieht falsch aus“.
Sind die Fotos unklar, fragen Sie nach einer weiteren Prüfung und möglichen Gebühren. Bei einem falschen oder beschädigten Artikel sollten Sie sofort die Rückgabebedingungen des Verkäufers prüfen. Nach Aufnahme ins internationale Paket ist eine Rücksendung innerhalb Chinas möglicherweise nicht mehr praktikabel. Lesen Sie dazu den Ratgeber zur Lagerprüfung und Ratgeber zu Rückgaben für diese Entscheidungen.
05 / ERSTE SCHRITTE
Was Sie bei der ersten Bestellung prüfen sollten
Notieren Sie vor der Zahlung die genaue Variante, Rückgabebedingungen des Verkäufers, ein geschätztes Paketgewicht und das Zielland. Prüfen Sie vor der Paketaufgabe die Lagerfotos und Einschränkungen der Versandroute. Diese Kontrollen finden zu verschiedenen Zeitpunkten statt und eröffnen unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten.
06 / ERSTE SCHRITTE
Den Paketversand als zweiten Bezahlvorgang betrachten
Die Zahlung für die Ware deckt die Lieferung in Ihr Land nicht ab. Prüfen Sie bei der Paketaufgabe Adresse, Inhalt, Routeneinschränkungen, Verpackung, tatsächliches oder geschätztes Gewicht, optionale Versicherung und internationale Versandkosten. Ein günstiger Artikel kann durch ein sperriges Paket oder Einfuhrabgaben teuer werden.
Bewahren Sie Bestell- und Paketnummer zusammen auf. Wenn die Sendungsverfolgung stockt, prüfen Sie anhand des Paketstatus, ob Verkäufer, Lager, Versanddienst oder Zoll zuständig ist. Dieses Verzeichnis hat keinen Zugriff auf private Bestelldaten. Maßgeblich sind die Angaben zu Ihrer eigenen Bestellung.