PRIMI PASSI / GUIDA 01

Primo ordine LoveGoBuy: dall’acquisto alla consegna

Un ordine LoveGoBuy comprende due fasi: acquistare gli articoli tramite il servizio di acquisto e poi organizzare la spedizione internazionale dal magazzino. Questa guida indica cosa registrare, quando controllare gli articoli e quali decisioni prendere prima di pagare il pacco.

A chi si rivolge: Per chi sta valutando o ha già effettuato un ordine tramite il servizio di acquisto LoveGoBuy.

01 / PRIMI PASSI

L’ordine prevede due pagamenti distinti

Scegli prima l’articolo e invii un ordine tramite LoveGoBuy. Il servizio lo acquista da un venditore in Cina, che lo invia al magazzino. Dopo aver controllato gli articoli ricevuti, prepari un pacco, scegli una linea e paghi il trasporto internazionale. Pagamento della merce e trasporto internazionale sono decisioni separate.

Le schede aiutano a trovare prodotti e aprire pagine esterne; non creano un ordine LoveGoBuy. Se usi il servizio di acquisto, conferma che possa acquistare e spedire l’articolo esatto. Prima di pagare, controlla opzioni, importo e fasi di consegna nel tuo ordine.

02 / PRIMI PASSI

Registra articolo e variante prima di pagare

Salva il link del venditore, il colore, la taglia, la quantità, il prezzo e la spedizione nazionale. Conserva una schermata dell’opzione selezionata: un’inserzione può cambiare. Annota anche materiali e misure che hanno orientato la tua scelta.

Per l’abbigliamento confronta le misure con un capo che ti veste bene; per le scarpe verifica il sistema di taglie e cosa rappresenta la lunghezza indicata. Per elettronica, profumi o prodotti con batteria chiedi se esiste una linea che li accetti verso il tuo paese prima di pagare. Il costo effettivo dell’ordine comprende più del solo prezzo dell’articolo.

03 / PRIMI PASSI

Quattro passaggi dall’ordine alla consegna

01
Scegliere e pagare gli articoli. Conferma link, variante, quantità e dettagli della spedizione nazionale.
02
Attendere l’arrivo in magazzino. Il servizio acquista gli articoli; controlla poi lo stato e le foto del magazzino.
03
Decidere quali articoli spedire. Raggruppa gli articoli depositati, scegli imballaggio e linea, quindi paga il trasporto internazionale.
04
Seguire la spedizione. Rispondi alle richieste del corriere o della dogana.

04 / PRIMI PASSI

Decidere dopo l’arrivo in magazzino

Confronta ciò che è arrivato con l’ordine pagato: foto, quantità, colore ed etichette. Descrivi le differenze in modo preciso, per esempio «L’etichetta indica 42, ma ho ordinato 43».

Se le foto non sono chiare, chiedi controlli aggiuntivi e verifica gli eventuali costi. Se l’articolo è sbagliato o danneggiato, valuta subito un reso: dopo la spedizione internazionale un reso nazionale può essere meno praticabile. Consulta la guida al controllo in magazzino e la guida ai resi per prendere queste decisioni.

05 / PRIMI PASSI

Cosa verificare al primo ordine

Prima dell’acquisto controlla variante esatta, condizioni di reso, peso stimato e destinazione. Prima di inviare il pacco verifica foto e linea di spedizione. Un errore nell’articolo, un danno in transito e un ritardo possono richiedere procedure diverse.

Passare alla fase successivaLeggi la guida al controllo in magazzino quando arriva un articolo, oppure la guida su spedizione e costi prima di scegliere una linea.

06 / PRIMI PASSI

Il pacco richiede un secondo pagamento

Pagare la merce non significa pagare la consegna internazionale. Prima di confermare il pacco verifica indirizzo, contenuto, restrizioni, imballaggio, peso, assicurazione e trasporto. Un articolo economico può diventare costoso se è voluminoso o soggetto a oneri d’importazione.

Conserva i numeri dell’ordine e del pacco per seguire ogni fase e contattare il servizio responsabile. Questo catalogo non ha accesso ai tuoi dati privati di acquisto o spedizione.